Как сделать заказ

Уважаемые покупатели! Заказы через сайт принимаются круглосуточно без выходных, из всех населенных пунктов Беларуси. Операторы работают онлайн по графику: пн. - пт.: с 9.00 до 21.00, суббота с 9.00 до 19.00, воскресенье: с 10.00 до 18.00. После оформления заказа на сайте вам позвонит оператор магазина для согласования цены, цвета и наличия товара. Телефоны операторов интернет-магазина: +375 (29) 120-66-00

В нашем интернет-магазине Вы можете приобрести как готовые композиции мебели, так и отдельные модули.

Чтобы совершить покупку, выполните следующие действия:
1. Найдите понравившуюся композицию или модуль и кликните на кнопку "Подробнее";
2. Выберите цвет и отправьте заказ в “Корзину”. Продолжайте покупки или перейдите в “Корзину” для оформления заказа;
3. Проверьте в “Корзине” состав своего заказа и выбранные цвета, после чего Вы можете приступить к оформлению Заказа (“Оформить заказ”) или продолжить покупки (“Вернуться к покупкам”);
4. На странице “Оформление заказа” внимательно ознакомьтесь с составом и суммой заказа, выберите способ оплаты, укажите адрес доставки и кликните на кнопку “Оформить заказ”.

Выбрав за основу понравившуюся композицию мебели и поместив в "Корзину", Вы можете дополнить ее необходимыми Вам модулями либо удалить ненужные.

Вы, также можете загрузить в “Корзину” готовый заказ, составленный Вами в программе “3D-моделирование”. Установите ее на свой компьютер, и Вы сможете, не прибегая к услугам дизайнеров, расставить мебель в виртуальном макете своей комнаты (квартиры).
Подробнее об этом читайте на странице “3D-моделирование”.

После того, как Вы оформили заказ, Вам перезвонит менеджер для уточнения информации и согласования условий доставки. Оплата заказа производится следующим образом: предоплата 10% от стоимости товара в момент оформления заказа. Остальная часть оплачивается при получении товара покупателем.

Оплата

Стоимость товаров на сайте указана в белорусских рублях. При заказе товара через интернет-магазин lerom-mebel.by  или в нашей сети фирменных магазинов мебели "Королевство Сна" оплата производится следующим образом: предоплата 10% от стоимости товаров в момент оформления заказа, остальная часть стоимости оплачивается при получении товара покупателем – наличными или банковской картой.

Оплачивать заказы в интернет магазине lerom-mebel.by можно следующими способами:

1. Оплата через ЕРИП  

Оплатить ваш заказ можно в банкомате, инфокиоске, интернет-банке, кассах и отделениях банков, а также с помощью мобильного банка. Осуществить оплату можно наличными, электронными деньгами или банковской карточкой.После оформления заказа на сайте, покупателю по электронной почте будет выслан счет.

Для проведения платежа следуйте инструкции:

1. Выберите в меню банкомата или интернет-банка:

• Пункт «Система Расчет» (ЕРИП)
• Интернет-магазины/сервисы
• A-Z Латинские домены
• L
• lerom-mebel.by

2. Для оплаты Товара введите Номер заказа, который получили по электронной почте
3. Введите сумму платежа (если не указана);
4. Проверьте правильность информации;
5. Совершите платеж. 

Если Вы производите платеж в кассе банка, сообщите кассиру о том, что платеж нужно провести посредством системы«Расчет» (ЕРИП).

Для совершения платежа с помощью мобильного телефона отсканируйте QR-CODE и совершите оплату, используя мобильный банкинг. Код услуги — 4713591.

2. Оплата банковскими картами VISA или MasterCard через WebPay   

После оформления заказа на сайте, мы отправим вам по электронной почте счет, в котором находится ссылка для оплаты через систему WEBPAY. Для обеспечения безопасности платежей данные о вашей карте не вводятся на сайте магазина, платежные данные передаются непосредственно в банк посредством системы WEBPAY.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от плательщика данные его карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).

После выполнения оплаты необходимо сохранять карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется только на карточку, с которой была произведена оплата

3. Оплата банковским переводом (для физических лиц)

После оформления заказа на нашем сайте,мы отправим вам счет для оплаты по факсу или электронной почте. Счет можно оплатить наличными в любом отделении банка. Банк выдает плательщику квитанцию об оплате. Скан или фото квитанции отправьте по электронной почте: shop@lerom-mebel.by. Доставка заказа производится после поступления платежа на расчетный счет магазина.

4. Наличный расчет

Первоначальный взнос наличными денежными средствами можно внести только в наших мебельных магазинах по следующим адресам. Документ, подтверждающий оплату товара — кассовый чек. Образец кассового чека:

5. Безналичный расчет (для юридических лиц)

На основании полученной заявки покупателю выписывается счет-фактура для оплаты и отправляется на указанный E-mail или по факсу. Счет необходимо оплатить в течение трех банковских дней и отправить платежное получение по электронной почте: shop@lerom-mebel.by. Доставка или отгрузка товара производится после поступления платежа на расчетный счет магазина. Банковские реквизиты можно посмотреть на этой странице.

Доставка

Мы доставляем товары в любые населенные пункты Республики Беларусь. Стоимость доставки – 20 руб.

Мебель привозится в разобранном и упакованном виде. Сборка не входит в цену товара.

Доставка выполняется с подъемом на этаж и заносом в квартиру в следующих городах: Минск и 15 км от МКАД, Гродно, Гомель, Брест, Витебск, Могилев, Полоцк, Новополоцк, в остальных населенных пунктах Беларуси — до подъезда (или до максимально возможной для разгрузки точки при отсутствии доступа к подъезду). Доставка осуществляется до первого помещения квартиры или дома.

Доставка по городу Минску и в пределах 15 км от кольцевой производится по будним дням с 16.00 до 23.00 в соответствии с датой поставки мебели.
Доставка по Беларуси производится в будние дни с 7.00 до 23.00 в соответствии с датой поставки мебели. Срок доставки зависит от пункта доставки и расписания движения транспорта по Беларуси.

Важная информация

После того, как вы оформили заказ в нашем интернет-магазине, вам позвонит диспетчер для уточнения информации. Перед днем доставки вы получите SMS-оповещение на мобильный телефон с информацией о дате и времени когда привезут заказ. Если вам потребуется изменить время или адрес доставки, необходимо заранее, в разумные сроки сообщить об этом оператору магазина. В случае отсутствия покупателя в оговоренное время по адресу доставки, повторная доставка будет выполнена в удобное для продавца время.

При подъеме мебели на этаж необходимо выполнить следующие требования:

• Освободить проходы и лестничные пролеты от посторонних вещей, которые могут мешать переносу товара или привести к повреждению товара и его упаковки.
• Если загромождение проходов или конструктивные особенности помещения не позволяют беспрепятственно доставить товар на этаж заказчика, доставку производят до максимально доступного места.
• Расстояние между товаром и дверными проемами или стенами не должно быть меньше 5 см. Наши сотрудники доставляют товар только до помещения с указанным ограничением габаритов.
• Подъезд и коридоры на пути к вашей квартире должны быть освещены;
• В момент доставки, покупателю необходимо в присутствии представителя торговой организации проверить количество грузовых мест и целостность упаковки изготовителя, убедиться в том, что Товар поставлен с этикетками/маркировкой, проверить комплектность заказа, отсутствие видимых повреждений и подписать акт приемки товара;
• Если не выполнены перечисленные выше требования, специалисты транспортной службы имеют право отказаться от выполнения подъема на этаж;
• В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, в процессе доставки (аварии, заторы, неисправности автомобиля), наши сотрудники сообщат покупателю по телефону о задержке или переносе времени и даты доставки.

Сборка мебели

Наши квалифицированные специалисты выполняют сборку мебели в указанных городах: Минск, Брест, Витебск, Гродно, Гомель, Могилев, Полоцк, Новополоцк. Заказать услуги сборки можно по телефону: +375-29-696-38-52.

Тариф на услуги по сборке мебели составляет 12% от стоимости мебели.
Сборка выполняется в рабочие дни с 9.00 до 18.00

Продавец предоставляет вам дополнительную гарантию на всю мебель, если работы по сборке производили наши опытные мастера. В этом случае гарантийный срок составит: 30 месяцев и оформляется отдельным документом.

Конкретный день сборки товара Стороны оговаривают дополнительно. Покупателю необходимо обеспечить место для сборки мебели, свободное от посторонних предметов. При необходимости установки навесных элементов покупатель обязан предварительно выяснить и схематично указать местоположение скрытой проводки.

Рассрочка без похода в банк!

Мы предлагаем приобрести товары в рассрочку без переплат на 3 месяца. Рассрочку можно оформить в сети наших фирменных магазинов "Королевство Сна". Первоначальный платеж составляет всего 10%! Рассрочка действует на любую мебель фабрики «Лером». Внимание! При оплате частями сроком на 6 месяцев скидка на товар не действует!.

1. Рассрочка оформляется на 3 (три) месяца с первоначальным платежом 10%. Остаток выплачивается равными платежами в течение следующих 3 месяцев.
2. Рассрочка оформляется Продавцом в одном из наших магазинов.
3. Получить рассрочку могут лица от 20 до 61 года, постоянно проживающие в Республике Беларусь.
4. Для оформления необходимо предоставить паспорт или вид на жительство.
5. Рассрочка предоставляется на заказы стоимостью от 200 до 5000 рублей.
6. Решение о продаже в рассрочку принимается на основе кредитной истории клиента.

Чтобы оформить рассрочку вам нужно лично посетить один из наших магазинов. Вся необходимая документация оформляется продавцом на месте. После того, как заявка будет одобрена, покупатель вносит в кассу первоначальный платеж. Доставка заказа будет осуществляться в соответствии с графиком поставки мебели.

Погашать рассрочку можно:

• В кассе любого из наших розничных магазинов.
• В почтовых отделениях или кассах банков.
• Свободным платежом в интернет-банкинге.

Для получения дополнительной информации обращайтесь по тел.: +375 (29) 120-66-00